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网购中评

分类: 日常   时间:2014-03-25  来源:hm0417.com 作者:lh    OPE体育  1659人喜欢 

摘要: 近来随着网络的普及,网上购物也已经非常的普遍,当买家收到物品时会对所收到物品进行评价,这个评价也直接关系到卖家的声誉。网购中评就仅仅是一个评价吗?

    网购中评的意思:一位叫周丽的买主,给了一个“中评”,竟收到卖家寄来的灵牌位。

网购中评
 

 

网购中评
 

    网购中评事件的过程
    3月21日,合肥市民周丽(化名)因为搬家,在“淘宝网”上挑选家居用品,因发现木制的衣架上有一些霉点,不是很满意,周丽给了一个“中评”,竟收到卖家寄来的灵牌位。
    3月份,周丽因为搬家,就在“淘宝网”上挑选家居用品,“3月中旬,就在一家店铺里购买了点东西,多是衣架和吸力扣,总共花了38块钱。”
    周丽在检查货品时,发现木制的衣架上有一些霉点,不是很满意,“我没想太多,没打算给差评,就打算折中一下。”周丽给了一个“中评”,可她的噩梦偏偏就从这个中评开始了。
    3月13日夜里21时许,周丽快临睡时接到一个陌生电话,“对方问我,是不是在淘宝上买了家居东西,我就想起了那家店。”周丽应允后,对方开门见山,表示自己是家居店卖家,看到周丽留下的“中评”后,怕影响生意,“希望我能改掉或是删除”。
    可次日夜里,又接到这个电话,“对方问我可记得他,还是那个卖家。”周丽就直接说出,架子有霉点,有些瑕疵,自己是实事求是评价,但不会改掉或删除评价。
    但此后,威胁电话伴着骚扰短信像洪水一样袭来,一到夜里,对方电话就不停打来,多是恐吓和威胁的话语。
    骚扰电话严重干扰了周丽的生活和工作,对方还是没有收手。开始用周丽的电话在网上频繁注册各类会员信息,最多一夜之间,能收到148条短信。
    在此前的不断骚扰中,周丽自己也向淘宝客服反映并举报了此事,“但淘宝判投诉不成立,要我再次申诉”。

 

    网购中评事件的结果
    阿里巴巴公众与客户沟通部经过多日查询,已确定灵位牌系卖家骚扰所为,因性质太过恶劣,按照淘宝方面的规定,淘宝对卖家的店铺一次性扣除48分,也就意味了淘宝店铺被直接关停,卖家终身不能开店。

    较真”的中评,周丽觉得“很值!”,她觉得,自己的权益受到侵害,哪怕是几块钱的东西,都应该实事求是,“否则,我们的消费哪里有尊严可言?”
    直到卖家店铺被扣分关停,自始至终,周丽都没等来一句道歉。“我是一个准妈妈,心情最重要。我会把手机停机,注销淘宝账号,再也不敢网上购物了。”周丽淡淡地说。
 

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