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网购后悔期

分类: 日常   时间:2014-06-16  来源:hm0417.com 作者:cy    OPE体育  2861人喜欢 

摘要: 网购后悔期是本次《消法》修订中新增的内容,也是一大亮点。即经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,但根据商品性质不宜退货的除外。经营者应当自收到退回货物之日起七日内,返还消费者支付的价款。

  如今,网购已经非常频繁,纠纷却屡见不鲜,消费者往往吃了亏却不知道怎么维权。而网购后悔期的推出无疑为消费者维权提供了十分有利的保障。

  网购后悔期的意思:是指网购消费者在购物之后的某个时间段内有权要求退货或者取消交易。
 

网购后悔期的意思
 

  网购后悔期的产生

  日前,《消费者权益保护法》修正案草案首次提交全国人大。这意味着在我国实施已经近20年后,这部法律的修改进入实质阶段。草案完善退货、更换、修理的“三包”规定,将“后悔期”制度写入其中,并明确规定经营者提供商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定和当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

  远程购物也有七天“后悔期”

  草案规定,要确保消费者的知情权:采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者……应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量等真实、必要的信息。在保护网购消费者选择权方面,草案赋予消费者在适当期间单方解除合同的权利:消费者有权自收到商品之日起七日内退货。经营者应当自收到退回货物之日起七日内返还消费者支付的价款。对此,中国互联网协会法律专家胡钢介绍,七天在业内叫冷静期或反悔期,这一规定符合国际立法惯例。

  近年来,由于消费者个体在维权方面存在着缺乏专业知识或者精力财力不够等诸多问题,这在一定程度上影响了其维权的积极性。而网购后悔期等条例的推出,就使得消协组织可以代表消费者个体提起诉讼,可以发挥协会的专业优势,同时也能给消费者节省一些成本,增加消费者的维权能力。当然了,网购后悔期的推出,也绝不是为了全面推崇网络购物,让消费者在有维权保障的情形下不知不觉中又成了剁手族,没事就购物、退货的玩起来,既耽误了自己的时间,也有维权过度之嫌。

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关键词:网购后悔期的意思,网购后悔期的含义

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