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12345

分类: 数字   时间:2013-09-30  来源: 作者:cy    OPE体育  4391人喜欢 

摘要: 在我国多个地市,如果遇到紧急事情或者解决不了的困难,再也不用感觉到手足无措,只要朋友们拿起电话,拨通“12345”这几个简单的数字,就可以直接找到政府,得到帮助。

  12345的含义:我国多地的政务平台电话,包括便民热线、市长电话等。以济南为例,济南12345市民服务热线是在有市长公开电话的基础上,进行全面扩容升级改造,整合了38条政务类公共服务热线,于2008年9月26日正式开通。据统计,三年来,该热线共受理市民来电、短信、济南政府网(省长、市长信箱)396万件,尤其是进入2011年10月份后,日均突破5000件,高峰时达到2万余件,办结率98%、回复率100%,充分发挥了“民生直通车、发展助推器、行风监测仪、决策信息源、形象代言人”五大作用。

12345的含义

  济南12345:打造"有事必答"的24小时民生直通车

  在济南,有一条被誉为“济南模式民生直通车“的热线电话12345。在这里,市民或外地游客如遇紧急事,在拨打110或120之外,还可打个“12345”。在过去的三年里,这个“好记”的政府24小时在线的市民服务热线达成了98%的办结率、100%的回复率、98%的群众满意率,成为百姓交口称赞的一条好热线。

  12345—24小时不下班的政府

  按照规定,热线办必须认真受理市民的咨询和求助、认真受理市民和社会各界对经济社会发展的意见、建议、认真受理市民及各界对政府、部门及工作人员工作效率、工作作风的投诉、认真受理企事业单位生产经营中遇到困难、问题的咨询和求助、认真分析研究带有倾向性、苗头性的问题及重要社情民意,及时报送市领导、认真协调和督办有关部门或单位,妥善处理好市民热线反映的问题,此为“六认真”工作重点。随着热线发展和影响,许多群众将之称为24小时不下班的政府。

  12345可以代表的其它含义

  12345可以是数学涵义上的普通自然数,只是阿拉伯数字中的一部分;

  12345也可以是篮球场上不同位置的球员的代号,例如1号位是控球后卫,2号位是得分后卫,3号位是小前锋,4号位是大前锋,5号位是中锋等等;

  12345还可以是音乐简谱上的代号,分别代表了DO、RE、MI、FA、SO;

  在香港义隆金融集团举行的“天使伴我行”活动中,12345代表的涵义却又是与众不同的,是别出心裁,也是用心良苦。

  毋庸置疑,对于我们大多数人熟知的政府服务热线来说,12345就和12315一样,都是为公民的切身利益而专设的一部热线。12345像一座桥,一头连接着各政府和各办事单位,一头连接着成千上万个家庭和每一位市民的心;12345还像一面镜子,反映着市民生活工作的喜怒哀乐,映照着与百姓的深深鱼水情......而对于济南来说,“12345”目前正在成为济南政府服务的新品牌,泉城形象的新名片,“12345,服务找政府”理念逐步深入人心。

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关键词:12345的含义,OPE体育

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